プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
合同会社Rumiim(以下「当社」といいます)は、当社が運営するサービス「My Event Concierge」(以下「本サービス」といいます)における お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます) その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指し、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス等により 特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)をいいます。
第2条(個人情報の取得)
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名(注文者名・配送先名)
- 住所(配送先情報・郵便番号を含む)
- 電話番号
- メールアドレス
- LINEユーザーID・表示名・プロフィール画像URL(LINEログイン利用時に自動取得)
- 注文履歴・取引に関する情報
- オーダーフォームを通じてお客様が入力するデザインの希望内容等
- お問い合わせ内容
- その他、本サービスの利用に伴い当社が取得する情報
なお、お支払いは銀行振込にて承っており、クレジットカード情報等の決済情報は取得いたしません。
第3条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 商品の受注・制作・梱包・発送およびこれらに付随する業務
- 代金の請求・決済処理
- 注文状況・配送状況のご連絡(LINE通知・メール等)
- デザインの確認・承認依頼等、注文に関するお客様とのコミュニケーション
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの運営・改善・新機能の開発
- 利用規約に違反する行為への対応
- 上記に付随する業務
第4条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。 利用目的を変更した場合は、変更後の目的を本ポリシーに掲載し、お客様に通知または公表いたします。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を以下の外部サービスに委託する場合があります。 委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第7条(個人データの越境移転)
当社が利用する外部サービス(Supabase等)のサーバーが日本国外に所在する場合があります。 お客様の個人データは、これらのサービスの利用に伴い、日本国外に移転される場合があります。 移転先の国・地域における個人情報の保護に関する制度については、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
第8条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、取扱い規程を整備します。
- 人的安全管理措置:個人情報を取り扱う従業者に対し、個人情報の適正な取扱いについて周知・教育を実施します。
- 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う機器等の盗難・紛失を防止する措置を講じます。
- 技術的安全管理措置:SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制御、不正アクセス防止措置を実施します。
第9条(保有個人データの開示・訂正・削除等)
お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 保有個人データの内容の訂正、追加または削除
- 保有個人データの利用の停止または消去
- 保有個人データの第三者への提供の停止
上記の請求をされる場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に定める期間内に対応いたします。 なお、開示等の請求に際し、手数料をいただく場合があります。
第10条(Cookieおよびアクセスログ)
本サービスでは、ログイン状態の維持等、サービスの提供に必要な範囲でCookie(クッキー)を使用しています。 Cookieにより取得される情報には、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
また、本サービスのサーバーは、アクセスログ(IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報等)を自動的に記録します。 これらの情報は、サービスの安定運用およびセキュリティ確保の目的で利用し、個人を特定する目的では使用しません。
第11条(お客様の責任)
お客様が本サービスを通じて第三者の個人情報(配送先の方の氏名・住所等)を提供する場合は、 お客様の責任において当該第三者から同意を得たうえでご入力ください。
第12条(本ポリシーの変更)
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他の事情により、本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知その他適切な方法でお客様にお知らせいたします。
第13条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、および保有個人データの開示等の請求は、下記までご連絡ください。
合同会社Rumiim
個人情報管理責任者: 大條 由貴
所在地: 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
メール: liverlegend0609@gmail.com
制定日: 2026年3月18日