ご購入にあたっての利用規約
第1条（適用）
- 本規約は、合同会社Rumiim（以下「当社」といいます。）が運営する本サイトにおける商品の販売および購入に関する一切の関係に適用されます。
- 本サイト上に掲載する「特定商取引法に基づく表記」その他の個別の定めは、本規約の一部を構成します。本規約と個別の定めの内容が異なる場合は、個別の定めが優先します。
第2条（注文の成立）
- 売買契約は、お客様が本サイト所定の手続により注文を行い、当社が注文内容を確認のうえ、注文確認のご連絡を行った時点で成立します。
- 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、注文の成立後であっても当該注文を取り消すことができます。
- (1) 注文内容に虚偽または誤りがあった場合
- (2) 期日までにご入金が確認できない場合
- (3) 転売その他営利を目的とする購入であると当社が判断した場合
- (4) お客様が過去に本規約に違反したことがある場合
- (5) その他当社が不適切と判断した場合
第3条（商品代金、送料およびお支払い）
- 商品代金は、各商品ページに表示された価格（税抜）に消費税を加算した金額とします。
- 配送料は、注文確定後、商品のサイズおよび配送先に応じて別途ご案内のうえ請求いたします。
- お支払い方法は銀行振込とし、請求書発行日から14日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担とします。
- 期日までにご入金が確認できない場合、当社は当該注文を取り消すことができます。
第4条（商品の引渡し）
- 当社は、商品代金のご入金確認後に商品の制作または手配を開始し、準備が整い次第発送いたします。
- 商品の所有権は、商品の引渡しをもってお客様に移転します。
- 天災、配送事業者の事情、仕入先の都合その他当社の責めに帰することができない事由により、引渡しが遅延する場合があります。
第5条（商品の性質および品質基準）
- 本サイトで取り扱う商品には、お客様のご注文内容に基づき個別に製作するオリジナル商品（オーダーメイド品）が含まれます。
- 本サイトで取り扱う商品のうち、製造者または仕入先が封入または梱包した状態で当社に納品される商品については、当社はこれを開封せず、納品時の梱包状態のまま出荷いたします。
- 商品の状態は製造者の品質基準に準拠するものとし、次の各号に掲げる事象は、商品の欠陥（契約不適合）に該当しないものとします。
- (1) 商品の角、縁、表面等における微細な白かけ、擦れまたは微小なキズ
- (2) 印刷位置のずれ、センタリングの偏り、裁断誤差、色ムラまたはインクのにじみ
- (3) お客様のモニターその他の閲覧環境に起因する、表示画像と実物との色味の差異
- (4) 素材の特性に由来する風合い、質感または寸法の個体差（表示寸法に対する若干の誤差を含みます。）
- (5) 外装（パッケージ、袋、箱等）の軽微な擦れ、へこみまたはしわ
- (6) 封入された状態で納品される商品における封入内容（種類、レアリティ、封入率等）に関する事項
- 前項各号に掲げる事象について、返品、交換または返金はお受けいたしかねます。
第6条（返品・交換）
- 本サイトで販売する商品は、お客様のご注文に基づき製作または手配するオリジナル商品であるため、お客様のご都合（イメージ、サイズもしくは色味の相違、誤注文、不要になった場合等）による返品、交換、返金およびご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。本項は、特定商取引法第15条の3第1項ただし書に定める返品特約として定めるものです。
- 前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合は、次条に定める手続により、代替品との交換または返金にて対応いたします。
- (1) 商品に破損または汚損がある場合（前条第3項各号に該当する場合を除きます。）
- (2) ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- (3) 明らかな品質上の欠陥がある場合
- (4) 数量に不足がある場合
- 前項に基づく返品に要する送料は当社が負担します。ただし、お客様が既に使用、洗濯または加工された商品については対象外とさせていただきます。
- デザインの制作を伴う商品については、制作開始前に限りキャンセルを承ります。制作開始後のキャンセルおよびご注文内容の変更はお受けいたしかねます。
第7条（お受取り時のご確認およびご連絡）
- お客様は、商品到着後速やかに内容をご確認ください。外装の破損、数量の不足、誤発送その他外観から確認できる不備があった場合は、商品到着後7日以内に、当該箇所および配送外装の写真を添えて当社所定の連絡先までご連絡ください。
- 前項の期間内にご連絡がない場合、当該外観から確認できる不備については、契約の内容に適合した商品が引き渡されたものとして取り扱います。
- お客様が商品を開封、使用、加工または第三者へ譲渡された後は、当該商品の返品または交換はお受けいたしかねます。
- 当社が返品または交換に応じる場合であっても、事前に当社の承諾を得ずに返送された商品については、対応いたしかねる場合があります。
第8条（当社の責任の範囲）
- 商品に契約不適合があった場合、当社は、代替品との交換または代金の返還もしくは減額により対応するものとし、これをもって当社の対応の全部といたします。
- 当社は、商品の契約不適合または引渡しの遅延に起因してお客様に生じた損害について、前項の対応を超えて損害賠償責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
- 当社は、商品の二次流通における価格の変動、鑑定もしくはグレーディングの結果その他転売を目的とする場合の価値について、いかなる保証も行いません。
- 本条の規定は、消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。
第9条（禁止事項）
- お客様は、本サイトの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
- (1) 虚偽の情報を登録し、または申告する行為
- (2) 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害するデザイン、画像または文言を入稿する行為
- (3) 法令または公序良俗に反する内容を入稿する行為
- (4) 当社の運営を妨害する行為
- (5) その他当社が不適切と判断する行為
- お客様が入稿したデザイン等に関して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
第10条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報は、当サービスのプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第11条（本規約の変更）
当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じ、掲載後にご注文いただいた場合には変更後の本規約が適用されます。
第12条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、同法に従って解釈されます。本サイトに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月28日